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沟通·倾听·改进 | 华煦养老院9月长者家属代表座谈会圆满举行
2023-09-24 17:12:53

 

为进一步提高华煦养老院内长者们的生活质量和服务质量,更好地为长者全方面服务,顺畅养老院与长者、家属的沟通渠道,于9月23日上午在综合楼二楼党群会议室内召开家属座谈会。此次座谈会共邀数位长者代表、家属代表参加,华煦康养集团及华煦养老院、华煦济康医院管理代表参与座谈。

 

会上,华煦会议主持人向大家就现代养老需求的发展、养老方式的改变等发表了见解,也呼吁大家通过座谈会直面沟通的方式,发表对华煦养老院的建议及意见。

 

 

长者代表们在座谈中表示,在当前社区养老、机构养老作为常见的养老方式的情况下,华煦养老院凭借硬件设施的专业化和先进性解决一众养老难题,医养结合的模式解决老人看病难的问题,此举为照护困境家庭带来福音表示感谢。同时,针对不足之处,代表们提出宝贵意见和建议,表达更多的期许。

 

 

建院之初就入住的金爷爷,看到华煦各方面的改善、进步表示欣慰。入住四年,经历两次医疗急救,让他对华煦养老院医养结合的模式表示认可。华煦养老院在华煦济康医院的加持下,让长者大病不离院小病不离床,在精彩的晚年生活中增添医疗护航。

 

 

各位长者代表、家属代表对养老院的餐饮用餐、文娱活动等方面提出了一些意见和建议,对养老院的发展规划和目标表示支持和期待,希望华煦养老院能够不断创新和进步,为更多的长者提供优质的养老服务。

 

 

华煦康养集团及两院代表们就提出的建议及问题给予回复、认真记录,各个模块负责人相继表态,会持续提升养老服务质量,让长者真正享受到老有所养、老有所乐、老有所医。