华煦

为进一步提高华煦养老院内长者们的生活质量和服务质量，更好地为长者全方面服务，顺畅养老院与长者、家属的沟通渠道，华煦养老院长者家属座谈以常态化的形式已举行多场。5月20日上午，我院在二楼多媒体大厅照例举行了五月长者家属座谈会。

此次座谈会特邀十余位长者代表、家属代表参加，华煦康养集团及华煦养老院、华煦济康医院管理代表参与座谈，取得了较好效果。

座谈会上家属代表们发言踊跃，各自畅谈长者入住养老院后的切身体会，发表了各自的想法。代表们对养老院的环境、设施、服务、医疗等方面给予了高度的评价和赞扬，认为华煦养老院是一个舒适、安全、专业的养老场所。

长者们对养老院的活动和项目也表示满意和享受，表示华煦养老院是一个多姿多彩、有趣味、有学习的地方，让他们在这里都能够快乐地生活。

各位长者代表、家属代表不仅肯定了养老院的用心服务，也积极地对硬件设施、餐饮用餐、文化活动等方面提出了一些意见和建议。同时，代表们对养老院的发展规划和目标也表示支持和期待，希望华煦养老院能够不断创新和进步，为更多的长者提供优质的养老服务。

会上，院方认真聆听了大家的发言，并对大家的关心和支持表示感谢，就代表们提出的建议与意见相继表态，也表示会持续提升养老服务质量，在长者代表和家属代表的监督下，尽快满足院里长者的合理诉求，让入住长者住得舒心、家属放心。

此次座谈会的召开，养老院收集到很多家属们提出的宝贵意见及建议，这是促进养老院前进的动力，也是不断提升服务质量、持续改善长者生活条件、设施的方向，未来华煦养老院将继续为住养长者们创造一个“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所学”的幸福晚年生活。